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Términos y Condiciones

Este documento establece los Términos y Condiciones Generales por los cuales se www.almacla.pt el uso del sitio web

Para un buen uso, le sugerimos que lea atentamente las condiciones antes de utilizar este sitio web. Al proceder con el uso, el usuario está consintiendo estas condiciones.

El sitio web www.almacla.pt está destinado a la difusión y comercialización de bienes y servicios por parte de Almácla – Construcción Materiáis, Lda, con sede en avenida Dr. Roberto Ferreira da Fonseca, Nº 110, 2120-117 Salvaterra de Magos, con NIPC 505 759 632 y bajo este número inscrita en el Conservatorio del Registro Mercantil de Salvaterra de Magos, en adelante ALMÁCLA.

Para cualquier aclaración relacionada con este sitio web o con las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación, podrá ponerse en contacto con ALMÁCLA a través de los siguientes medios:

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Correo electrónico: geral@almacla.pt

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación se aplican a los usuarios del sitio web www.almacla.pt y a cualesquiera transacciones y transacciones, de carácter comercial o de otro tipo, realizadas a través de este sitio web.

ALMÁCLA se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales sin previo aviso, con sujeción a las condiciones vigentes en la fecha de consulta o uso del sitio web.

El sitio, así como todos sus contenidos, están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual, en particular por los derechos de autor y la propiedad industrial. Cualquier uso, reproducción o mención total o parcial de sus contenidos queda totalmente prohibido, constituyendo delito cuando se lleva a cabo sin la previa autorización de ALMÁCLA.

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Las marcas y nombres de productos utilizados en el sitio web son propiedad de sus respectivas empresas o empresas. Cualquier uso, cualquiera que sea el título, de las marcas y/o logotipos y/o cualquier otro contenido puesto a disposición en el sitio está sujeto a la autorización expresa de ALMÁCLA o del titular de los derechos de propiedad intelectual en cuestión.

La creación de enlaces al sitio, cualquier enmarcado del sitio, y en general cualquier uso de un elemento incluido en este documento, está sujeto al permiso previo y expreso de ALMÁCLA, que puede ser revocado en cualquier momento a su entera discreción. ALMÁCLA se reserva el derecho de (i) solicitar la eliminación de cualquier enlace al sitio que no haya sido, o deje de ser, autorizado y (ii) reclamar daños y perjuicios en compensación por los daños sufridos como resultado de dicho vínculo.

ALMÁCLA no recopila automáticamente ninguna información personal de los usuarios, que podrán navegar por el sitio sin proporcionar ningún tipo de información personal, permaneciendo en el anonimato durante su visita. Sin embargo, ALMÁCLA puede recopilar información que no es de naturaleza personal y está diseñada para optimizar la navegación del sitio.

Los datos personales facilitados voluntariamente por el usuario al registrarse, adquirir productos o servicios y rellenar cualquier formulario del sitio web, son para información exclusiva de ALMÁCLA y sus socios, y no serán cedidos a terceros sin el previo consentimiento de su titular.

Los datos personales recabados a través del sitio web, son absolutamente confidenciales y utilizados exclusivamente por esta entidad para conocer la identificación y preferencia de sus clientes, y tratados de forma automatizada de acuerdo con la legislación vigente. Esta información puede ser utilizada, entre otros, para procesar la compra en línea, personalizar el sitio web, verificar el tipo de uso que el usuario hace del sitio, y también para medir el tipo de publicidad del sitio.

ALMÁCLA cede a los interesados recogidos el derecho de acceso, rectificación, pago, limitación del tratamiento y portabilidad, simplemente si acceden al campo de registro y realizan las modificaciones que consideren necesarias, o que se pongan en contacto con los servicios de ALMÁCLA.

La información o datos facilitados por el usuario serán tratados de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad y Cookies.

Con el fin de acceder a la cuenta personal, debe garantizar la confidencialidad de sus datos de acceso para evitar su uso indebido por parte de terceros.

Al utilizar nuestro sitio web y / o comprar a través de él, usted se compromete a:

Úsalo solo para hacer consultas o compras reales. En caso de duda sobre compras falsas o fraudulentas, ALMÁCLA se pondrá en contacto con usted, pudiendo cancelar el/los pedido(s) e informar a las autoridades judiciales competentes;
Proporciónenos su dirección de correo electrónico correcta, dirección postal y / u otros datos de contacto. También acepta el uso de la información que proporciona para contactarlo. Si no nos proporciona toda la información necesaria, no podremos hacer un seguimiento de su pedido.

Al crear una cuenta o realizar una compra en línea a través de este sitio web, usted declara que es mayor de 18 años y tiene la capacidad legal para celebrar contratos y realizar pagos. El usuario es responsable de la exactitud y veracidad de los datos que comunique a ALMÁCLA.

En caso de incumplimiento de las presentes Condiciones Generales o de mal uso del sitio web, ALMÁCLA se reserva el derecho a bloquear o cancelar su registro.

El sitio web www.almacla.pt está dotado de sistemas de seguridad, con el fin de garantizar la protección de los datos introducidos por los usuarios, así como para evitar el acceso no autorizado a los mismos, su uso indebido, su divulgación, pérdida o destrucción.

Sin embargo, es responsabilidad del usuario garantizar que el acceso al sitio web se realice en un dispositivo seguro, cuyo sistema operativo esté debidamente actualizado y protegido contra software dañino o virus informáticos. El usuario es el único responsable de garantizar su protección y seguridad en el acceso al sitio web.

En este sentido se recomienda que siempre tengas en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad:

  • No utilice computadoras u otros dispositivos públicos para ingresar datos personales, como números de tarjetas de crédito;
  • Salvaguardar la confidencialidad de sus datos personales;
  • No pierda ni olvide sus códigos de acceso y contraseña;
  • Al completar el acceso a su área personal, siempre cierre la sesión;
  • Utilice siempre un antivirus actualizado en su dispositivo;
    Asegúrese de que su sistema operativo esté actualizado;
  • Asegúrese de que su navegador esté actualizado;
  • Use un firewall habilitado: tener un firewall instalado y habilitado bloquea algunos intentos de acceso externo a su computadora, lo que la hace menos vulnerable.

Los datos, precios y especificaciones presentes en este sitio se presentan únicamente con fines informativos, reservándose ALMÁCLA el derecho a modificar en cualquier momento, y sin previo aviso, la información y oferta comercial presentada sobre: productos, precios y campañas promocionales, condiciones comerciales y servicios.

Los precios publicados son válidos para las compras realizadas en este sitio web, y cuya entrega tenga lugar en Portugal continental o en las Regiones Autónomas de Madeira y las Azores, excepto por error informático o tipográfico. El precio de cada producto puede variar entre TIENDAS ALMÁCLA. El precio mostrado por el usuario en el momento de la compra online será el precio cobrado en la fase de pago de la misma, a excepción del uso de un código promocional, si el cliente lo tiene.

La información de stock disponible sobre cada artículo se actualiza regularmente, pero es meramente indicativa, por lo que puede haber alguna brecha entre la información presentada en línea y el stock real en almacén. Todas las campañas promocionales y las ventas flash tienen existencias limitadas y la interrupción de las existencias o el cambio en el valor de los artículos objetivo puede ocurrir sin previo aviso.

ALMÁCLA realiza los esfuerzos necesarios para que la información presentada esté libre de errores, en particular en cuanto a las características de los productos y sus precios, existencias y fotografías. No obstante, ALMÁCLA no se hace responsable de la exactitud o integridad de cualquier información puesta a disposición en el sitio web. En caso de duda o aclaración, el usuario puede ponerse en contacto con ALMÁCLA a través de los medios disponibles.

El acceso general al sitio no está sujeto a ningún registro previo por parte del usuario. Sin embargo, puede crear un registro en línea asociado con su listado de clientes de almácla para beneficiarse de un conjunto de características adicionales.

Esta inscripción podrá crearse rellenando el formulario de inscripción puesto a su disposición al efecto en las siguientes modalidades:

Sitio web www.almacla.pt: Puede acceder a la página de registro o crear un nuevo registro durante el proceso de compra en línea. Para la creación de la cuenta online, se le solicitarán los siguientes datos: correo electrónico y su contraseña, nombre, apellidos, número de teléfono (campos obligatorios), NIF y fecha de nacimiento (campos opcionales).

A través del registro en línea, el usuario puede:

  • Datos de registro: acceder y modificar sus datos personales;
  • Pedidos: realizar compras en www.almacla.pt o consultar el historial de pedidos ya realizados online, pudiendo acceder a sus datos (resumen del pedido, estado del pedido, entre otros);
  • Órdenes de compra: consulta del historial de notas de pedidos ya realizadas en línea;
  • Newsletter: suscribirse para recibir newsletters enviadas regularmente por ALMÁCLA, en las que se divulgan productos, servicios y otros contenidos de interés revelados por el usuario en el momento del registro;
  • Direcciones: Consultar, editar o añadir múltiples direcciones que puedan ser relevantes para las comunicaciones con ALMÁCLA, como el envío de facturas o la entrega de pedidos.

La realización de compras a través del sitio web www.almacla.pt implica la creación o existencia de registro online por parte del usuario, con la disponibilidad de todos los datos solicitados al efecto.
Durante el proceso de compra, el usuario debe proporcionar los datos necesarios para el procesamiento del pedido (como la dirección de entrega o los datos de facturación). La cumplimentación y pago del pedido implica la validación por parte del usuario de los datos presentados.

Cualquier pedido en línea está sujeto a la disponibilidad y calidad de los artículos o servicios. En caso de indisponibilidad, rotura de stock o imprevisto en el suministro, ALMÁCLA se reserva el derecho de informar al usuario sobre la existencia de productos o servicios alternativos, de igual o superior calidad y valor, y posteriormente se realiza el ajuste oportuno al valor final del pedido en caso de cambio. A petición del usuario, el pedido también puede ser cancelado en su totalidad o en parte, con derecho al reembolso por el mismo método de pago de la cantidad respectiva pagada. Ante la imposibilidad de contacto con el usuario, el pedido será cancelado por ALMÁCLA, realizándose la devolución íntegra del importe abonado por el usuario.

Después de la confirmación del pago, recibirá un correo electrónico automático confirmando el pedido, acompañado de los detalles del pedido y los detalles del pago. El impago del pedido en el plazo máximo estipulado en este correo electrónico implica su cancelación automática.

Tras la validación del pago, ALMÁCLA comenzará la preparación y entrega de la mercancía. Si el pedido no se abona en el momento de la finalización, ALMÁCLA no garantiza la disponibilidad de stock o fecha de entrega elegida por el usuario, pudiendo sufrir cambios. La fecha de finalización de la entrega se comunicará al usuario por correo electrónico y/o SMS.
Si identifica alguna situación anormal, debe ponerse en contacto con nosotros en el +351 263 505 246 o a través del formulario en línea.

En el caso de que la información remitida adolezca de un error, el usuario tiene derecho a la resolución del contrato de compraventa en los términos legales aplicables.

ALMÁCLA no será responsable ante usted o terceros por eliminar cualquier producto o servicio publicado en www.almacla.pt o por alterar o eliminar cualquier información sobre ellos. Pueden ocurrir circunstancias excepcionales que impliquen la negativa a procesar un pedido en línea, incluso después de enviar la confirmación del pedido.

ALMÁCLA se reserva el derecho de rechazar un pedido por varios motivos, a destacar:

  • Cuando el producto o servicio ya no está disponible;
  • En caso de precio incorrecto de un artículo o servicio;
  • Cuando los datos de entrega o facturación estén incompletos o sean incorrectos;
  • En caso de imposibilidad de entrega a la dirección proporcionada;
  • En caso de sospecha de pedido falso o fraudulento;
  • cuando el pedido no haya sido pagado dentro de un período estipulado después de su creación;
  • En caso de sospecha del usuario no cumple con la política de conducta del sitio.


ALMÁCLA se reserva el derecho de informar al usuario de la denegación del pedido en cuestión y de proponer o solicitar soluciones alternativas de resolución. En caso de solución consensuada o contacto con el usuario, el pedido será cancelado por ALMÁCLA, realizándose un reembolso íntegro del importe abonado por el usuario, a devolver por el mismo método de pago.

ALMÁCLA prevé la entrega de los productos pedidos online, debidamente embalados, en la dirección y fecha indicada por el usuario a tal efecto. La fecha indicada puede cambiar, en particular debido a la falta de disponibilidad de existencias o transportista imprevisto, pero ALMÁCLA no se hace responsable en caso de que la entrega no se cumpla dentro de este plazo.

La fecha seleccionada por el usuario solo es válida para el pago en el momento de realizar el pedido en línea. Cualquier retraso en el pago puede dar lugar a cambios en su procesamiento.

ALMÁCLA informa que los plazos medios de entrega, en caso de disponibilidad de stock, son de entre 2 y 4 días laborables para el servicio normal de transporte.

Si, por cualquier motivo, ALMÁCLA no puede entregar en la fecha prevista, el usuario debe ser informado en consecuencia y se le debe dar la opción de elegir una nueva fecha o cancelarla, y el importe pagado se reembolsa en su totalidad.

En cuanto a los gastos de envío, son variables, calculados en función de la tipología de los productos pedidos y la distancia entre la dirección de destino y los almacenes logísticos de ALMÁCLA. El montaje de los artículos no está incluido en los respectivos gastos de envío.

El cliente también podrá optar por recoger el pedido en los almacenes logísticos de ALMÁCLA, y no se cobrarán comisiones.

Puntualmente, ALMÁCLA podrá realizar ofertas comerciales aportando códigos promocionales. Un código promocional le permitirá disfrutar de una promoción relacionada con la compra de un artículo específico o un conjunto de artículos durante el período en el que se lleva a cabo su campaña promocional.

El código promocional activará automáticamente el descuento al que está asociado, quedando inmediatamente reflejado en el importe final a pagar por el usuario, y no es probable que se cambie por su valor en efectivo.

El uso de cada código está sujeto a las condiciones específicas de la campaña promocional donde se introduce, por lo que antes de realizar una compra online, el usuario deberá comprobar las condiciones de la campaña vigente.

Los códigos promocionales solo son válidos para compras realizadas en www.almacla.pt.

ALMÁCLA se reserva el derecho de orientar campañas y promociones online.

ALMÁCLA ofrece al usuario varias opciones para pagar su pedido en www.almacla.pt:

Referencia ATM: El usuario dispone del plazo máximo indicado en el correo electrónico de confirmación del pedido o SMS para realizar el pago en un cajero automático o Home banking, utilizando los datos facilitados (entidad/referencia/valor). Si el pago no se realiza en el plazo máximo indicado, el pedido será cancelado automáticamente;

PayPal: Cuando seleccione este método de pago, será redirigido al portal de pago PayPal, donde debe crear una cuenta o iniciar sesión con una cuenta existente.

MBWay: Usted elige este método de pago eligiendo este método de pago, debe ingresar el contacto telefónico asociado a su cuenta MBWay y debe confirmar el pago directamente en la aplicación telefónica.

Dentro de su Sistema de Gestión de la Calidad, ALMÁCLA evalúa y trata la información y reclamaciones de los clientes, de acuerdo con un conjunto de procedimientos y desde sus canales oficiales (correo electrónico, teléfono, página web oficial). Este sistema garantiza un estricto seguimiento del proceso, así como de la demanda de satisfacción del cliente.

ALMÁCLA no se hace responsable de los casos de variación de color o patrón de los productos, originados por pedidos parciales o lotes diferentes, por lo que el pedido de los mismos debe realizarse siempre teniendo en cuenta todas las cantidades necesarias para la ejecución de la obra.

La responsabilidad contractual de ALMÁCLA cesa si la reclamación no se presenta por escrito en un plazo máximo de 14 días o el primer día hábil siguiente, si el plazo finaliza en sábado, domingo o festivo, a partir de la fecha de entrega, salvo en los casos expresamente autorizados por ALMÁCLA.

Se aceptan devoluciones de productos bajo demanda, de fabricación exclusiva, que no se consideran productos estándar.

En otros casos, las devoluciones solo se aceptarán dentro de los 14 días o el primer día hábil siguiente, si el plazo finaliza en sábado, domingo o día festivo, a partir de la fecha de entrega.

ALMÁCLA se reserva el derecho de no aceptar devoluciones de artículos en las siguientes situaciones:

a) El artículo no presenta las condiciones de embalaje originales
b) El artículo muestra signos de uso momentáneo o continuo
c) Artículo después de la aplicación o instalación
d) Producto por lotes, cuyo lote ya no tiene continuidad de stock en ALMÁCLA
e) No conformidad de la validez del producto
f) Producto cuya venta siguió el criterio de cantidad de corte para que coincida con el pedido
g) pintura u otros productos químicos que hayan sido manipulados

Ante la resolución anterior, ALMÁCLA acreditará todo el pago recibido en la cuenta corriente del usuario. El crédito en cuenta corriente de las cantidades pagadas por el usuario se producirá dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos. Hasta que no se reciban, o el usuario no acredite su devolución, ALMÁCLA podrá reembolsar con derecho las cantidades gastadas por el usuario. El reembolso solo se realizará después de que se hayan verificado las condiciones de los bienes. El cliente tiene 6 meses a partir del día del reembolso para poder utilizar el crédito.

A cambio, todos los gastos de envío y manipulación del producto corren a cargo del cliente.

Todas las devoluciones deben ir acompañadas de un comprobante de devolución, donde se menciona el número de factura o albarán, sin el cual no serán aceptadas.

Según la ley actual, todos los bienes comprados en www.almacla.pt gozan de una garantía legal de dos años, y puede ser mayor cuando el productor o distribuidor del artículo así lo garantiza. El número de años de garantía puede especificarse en la página de detalles del producto. Sin embargo, si la información es silenciosa, se debe asumir que tiene una garantía de 2 años. La compra realizada para uso profesional / compras de la empresa, cuyo período de garantía es de 6 meses, es diferente de estos casos.

En el caso de que, durante el periodo de garantía, el inmueble adquirido presente alguna no conformidad o mal funcionamiento, el usuario deberá ponerse en contacto con la ALMÁCLA que le informará del procedimiento. ALMÁCLA correrá con los gastos de devolución o recogida del artículo(s) inconformidad(es) o defectuoso(s), dentro del plazo de la garantía legal respectiva. Si, en el momento de la verificación técnica por parte de ALMÁCLA, se comprueba que la no conformidad o mal funcionamiento denunciado se debe a un mal uso por parte del usuario, se contactará con el usuario para presupuestar la reparación en cuestión.

Estos Términos y Condiciones Generales de Uso están sujetos a la legislación portuguesa vigente en este momento. Cualquier conflicto o divergencia de interpretación se someterá al tribunal territorialmente competente portugués.

Si el usuario se encuentra fuera de Portugal, ALMÁCLA informa que cualquier procedimiento judicial debe remitirse a los tribunales portugueses.

De conformidad con el artículo 18 de la Ley 144/2015, de 8 de septiembre, ALMÁCLA informa que, en caso de litigio, el consumidor tiene la posibilidad de recurrir a entidades alternativas de resolución de litigios.

Infórmese sobre todas las entidades a las que los consumidores pueden recurrir.

CLÁUSULA PRIMERA

(ASUNTO)

1. Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las “CGU”) regulan su comportamiento con respecto al servicio de Valoración y Opinión del Cliente prestado por ALMÁCLA (en adelante, “CRR”).
2. La utilización del servicio CRR implica la aceptación plena y plena de las presentes condiciones de uso.

CLÁUSULA SEGUNDA

(ENVÍO DE CONTENIDO)

1. El uso del servicio CRR requiere el uso o la creación de una cuenta de cliente. El usuario debe iniciar sesión si aún no lo ha hecho o crear una cuenta de validación de formulario.
2. El uso del servicio permite al usuario enviar diversos contenidos. Al enviar cualquier contenido a ALMÁCLA, usted declara y confirma que:

(a) el único autor y propietario de los derechos de propiedad intelectual del contenido en cuestión;
(b) dentro de un período de tiempo razonable, haya utilizado efectivamente o se haya beneficiado del producto de la compra del producto o servicio;
c) Todo el contenido enviado por usted es verdadero;
d) Tiene 18 (18) años de edad o más;
e) La utilización de los contenidos facilitados por la misma no vulnera las presentes Condiciones Generales de Uso ni perjudica a ninguna persona física o jurídica.

3. Usted acepta y declara que no enviará ningún contenido que:

a) Saber ser falso, inexacto o engañoso;
b) Infrinja derechos de autor, patentes, marcas, secretos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad, publicidad o confidencialidad de terceros;
c) infrinja cualquier ley, estatuto, orden o reglamento (incluidos los que rigen las exportaciones, la protección de los consumidores, la competencia desleal, la lucha contra la discriminación o la publicidad engañosa);
(d) si se considera o no razonablemente difamatorio, odioso, prejuicioso u ofensivo en asuntos de raza o religión, constituye una amenaza o acoso a cualquier individuo, socio o empresa;
e) por la que se haya pagado o recibido remuneración alguna de terceros;
(f) proporcionar información referente a otros sitios web, direcciones, direcciones de correo electrónico, información de contacto o números de teléfono;
(g) contenga virus informáticos, gusanos u otros programas o archivos potencialmente dañinos.

4. El usuario se compromete a indemnizar y exonerar a ALMÁCLA (y a sus administradores, funcionarios, agentes, empresas controladas o relacionadas, trabajadores dependientes y proveedores de servicios) de cualquier responsabilidad y cualquier reclamación, reclamación o daño (directo o indirecto), independientemente del tipo y categoría, conocidos o desconocidos, incluidos los honorarios razonables de abogados, los honorarios de justicia adeudados y otros cargos legales que tenga que soportar en el caso de la violación de dichas declaraciones y garantías del usuario, o la violación por cualquier ley o derecho de terceros.

CLÁUSULA TERCERA

(MODERACIÓN DE CONTENIDO)

1. Con carácter previo a su publicación en el sitio web, todas las opiniones y valoraciones presentadas son moderadas automáticamente a través de un sistema de algoritmos alojado por un prestador de servicios de ALMÁCLA y, posteriormente, moderación humana. El proceso de moderación tiene como objetivo verificar la conformidad de la opinión emitida con la legislación portuguesa y con estas Condiciones Generales de Uso.
2. Las evaluaciones y dictámenes se publican tras el proceso de moderación en un plazo máximo de 3 días. Después de la moderación, recibirá un correo electrónico que le informará de la publicación o negativa a publicar su opinión.
3. Los motivos de denegación de la publicación se añadirán a los motivos descritos en la cláusula anterior y se referirán a las apreciaciones y dictámenes que:

a) hacer referencia a la competencia (comparación, invitación a comprar, etc.);
b) Proporcionar información de identificación personal (correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, etc.);
c) referirse a un problema relacionado con la entrega, el servicio al cliente o cualquier otro servicio relacionado con la compra, pero sin ninguna relación con el producto o servicio adquirido;
(d) contener imágenes o contenido inapropiado;
(e) contener imágenes o contenidos no relacionados con el producto o servicio de que se trate;
f) Contener direcciones URL;
g) Transmitir contenido vago o vacío, que necesite aclaración;
h) Transmitir contenidos vulgares o difamatorios, lesivos para el honor profesional;
i) contener referencias de precios;
j) contener un dictamen relativo a un producto, no relacionado con la experiencia del cliente en el uso del producto, con comentarios sobre una característica o sobre un uso no relacionado con el producto, pero sobre el que el cliente haya sido claramente informado por la lista o designación del producto;
(k) cuyo idioma utilizado no se corresponda con el idioma del sitio web;
(l) no cumplan con las restricciones de edad o contengan registros de menores de 18 (dieciocho) años de edad;
m) contener contenido duplicado;
(n) no se basen en la experiencia personal.

4. El usuario declara que es el único y exclusivo responsable de los contenidos remitidos a ALMÁCLA. Ninguno de los contenidos remitidos por el usuario estará sujeto a obligación alguna de confidencialidad por parte de ALMÁCLA, sus agentes, sociedades controladas o filiales, socios o proveedores de terceros y por sus responsables, administradores y trabajadores dependientes.
5. Todos los contenidos remitidos por el usuario podrán ser utilizados en el ejercicio de la discreción ilimitada de ALMÁCLA. ALMÁCLA se reserva el derecho a alterar, sintetizar o eliminar cualquier contenido de su sitio web que considere que infringe las directrices relativas al contenido o cualquier otra disposición de las presentes Condiciones Generales de Uso.
6. Las reseñas y opiniones publicadas en el sitio web “www.almacla.pt” no podrán ser alteradas por el usuario ni por el de ALMÁCLA. Los textos que constituyen las evaluaciones y dictámenes son, por su naturaleza, definitivos tras ser sometidos al proceso de moderación.

CLÁUSULA CUARTA

DURACIÓN DE LA PUBLICACIÓN, CONSERVACIÓN Y DERECHOS ASOCIADOS

1. Una vez moderadas y publicadas, las evaluaciones y opiniones permanecen visibles en el sitio web de www.almacla.pt durante un período de tiempo no superior a cuatro (4) años. En caso de no publicarse, el usuario podrá, previa solicitud expresa enviada a los servicios de ALMÁCLA, hasta un (1) año después de su no publicación, ser informado sobre cuestiones relacionadas con sus opiniones y evaluaciones.
2. ALMÁCLA se reserva el derecho de no publicar un dictamen cuando haya quedado obsoleto tras la mejora del producto por parte del fabricante. Se considera que un producto ha sido mejorado en función de los resultados de los ensayos realizados por ALMÁCLA, el fabricante o un laboratorio externo independiente. En cualquier caso, los dictámenes sobre una característica mejorada del producto ya no se publicarán a partir de la fecha de venta del primer lote del producto mejorado.
3. Los dictámenes no publicados se conservarán durante un (1) año. El usuario puede ser informado del número de pedido o el número de lote desde el que se puso a la venta el producto en la tienda y en el sitio web “www.almacla.pt”.
4. La supresión del producto o servicio del catálogo de ALMÁCLA también podrá dar lugar a la no publicación de las evaluaciones y dictámenes, así como de las preguntas y respuestas asociadas a los mismos.
5. Por cada opinión presentada, el usuario otorga a ALMÁCLA el derecho vitalicio, irrevocable y transmisible a conservarla, así como la autorización para utilizarla, copiarla, cambiarla, suprimir por completo, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas y/o vender y/o distribuir dichos contenidos y/o integrarlos en un formato, soporte o tecnología de alcance mundial sin remuneración alguna.
6. Las evaluaciones y dictámenes podrán ser utilizados por ALMÁCLA o por sus socios. Pueden divulgarse por correo, sitio web, folleto o catálogo, información en tienda, radio, televisión o cualquier otro medio de comunicación.

CLÁUSULA QUINTA

(DATOS PERSONALES)

1. Los datos personales del usuario recogidos por ALMÁCLA en el marco del Servicio CRR serán tratados de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril.
2. ALMÁCLA utiliza los datos personales para la publicación de evaluaciones y dictámenes.
3. ALMÁCLA conserva los principales datos del usuario durante un plazo máximo de 5 (cinco) años. Después de este período, los datos personales recopilados se eliminan.
4. Los datos personales del usuario, comunicados con el envío de la dirección de correo electrónico dentro del servicio crr, son recogidos por ALMÁCLA.
5. ALMÁCLA tiene derecho a transmitir los datos personales del usuario a terceros, en particular, a todas las entidades que colaboren con él en la prestación del Servicio de Evaluación y Opinión del Cliente.
6. Dichos datos personales se conservarán en la Unión Europea (excluido el Reino Unido) en servidores seguros.
7. El usuario tendrá derecho a consultar, alterar y eliminar todos los datos personales recopilados y que le conciernan. Dichos derechos podrán ejercerse directamente mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: shop@almacla.pt.
8. A petición de las autoridades judiciales, policiales o administrativas, ALMÁCLA podrá verse obligada a comunicar los datos personales del usuario a terceros.
9. La aceptación de las Condiciones Generales de Uso implica la aceptación de la política sobre datos personales adoptada por ALMÁCLA.

CLÁUSULA SEXTA

(MANTENIMIENTO E INTERRUPCIÓN DE LOS SERVICIOS)

1. ALMÁCLA se compromete a garantizar al usuario el acceso permanente al Servicio CRR de su competencia.
2. No obstante, es posible que el funcionamiento del sitio electrónico pueda sufrir interrupciones temporales, y dichas interrupciones puedan afectar, en casos de fuerza mayor, mantenimiento planificado o no planificado, a la actualización o mejoras técnicas e intervenciones de reparación de emergencia del sitio web, con el fin de desarrollar su contenido y/o su presentación o por razones independientes de la voluntad de almácla. ALMÁCLA se compromete a tomar todas las medidas razonables para limitar las molestias que le sean imputables y/o las consecuencias de las mismas.
3. ALMÁCLA declina cualquier responsabilidad por la indisponibilidad del sitio y/o servicios electrónicos, su no funcionamiento, la imposibilidad de acceder, suspender o interrumpir el sitio y/o los servicios o las malas condiciones de uso del sitio y/o servicios, independientemente del motivo, y no se le puede atribuir responsabilidad alguna por cualquier tipo de daño, directos y/o indirectos, que puedan derivarse de tales hechos.

CLÁUSULA 7

(MODIFICACIÓN DE LA UGU)

1. ALMÁCLA se reserva el derecho de adaptar o modificar, en cualquier momento, las presentes UGU, notificando al usuario, por correo electrónico y de forma explícita, los cambios realizados.
2. El usuario declara haber tenido conocimiento de las nuevas condiciones y acepta los derechos y obligaciones relativos a las mismas. La UGU entrará en vigor a partir de la fecha de su publicación y sustituirá, con efecto inmediato, a la CGU anterior en todas las operaciones futuras.

CLÁUSULA OCTAVA

(FORO Y LEGISLACIÓN APLICABLE)

1. Estas UGU han sido preparadas de conformidad con la legislación portuguesa.
2. Para todas las cuestiones derivadas de la interpretación, integración o ejecución de las presentes UGU, será competente la jurisdicción del Distrito de Santarém, con renuncia expresa a cualquier otra.

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