De conformidad con la Ley 144/2015, de 8 de septiembre, informa que, en caso de litigio relativo al suministro de bienes, el consumidor (persona física cuando trabaje para fines no incluidos en el contexto de su actividad comercial, industrial, artesanal o profesional) podrá recurrir a una Entidad Alternativa de Resolución de Conflictos en materia de Consumo.

La autoridad competente será el Centro de Arbitraje de Litigios de Consumo de Lisboa – www.centroarbitragemlisboa.pt

Para obtener más información, consulte el Portal del consumidor (www.consumidor.pt)

Plataforma Europea de Resolución de Litigios – http://ec.europa.eu/consumer/odr